Оставить отзыв
Обратный звонок
Отправить запрос
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов
Простой поиск
Введите полностью или частично: Каталожный №, Артикул
или Наименование товара.
Расширенный поиск
Введите раздельно Каталожный № или
Артикул и Наименование товара в разных полях.
Это позволит получить более точный результат, сузив итоговый список
Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались на сайте
www.opex.ru и стали членом команды «ОРЕХ»
Теперь Вам доступны все преимущества и специальные
возможности
На указанный Вами e-mail
отправлен запрос на подтверждение регистрации и доступы для входа на сайт.
Балашиха магазин запчастей
БАЛАШИХА СТО
+7 (495) 025-42-22
+7 (915) 091-80-94
ЧЁРНАЯ ГРЯЗЬ СТО
+7 (495) 025-42-22
+7 (916) 701-14-35
Одинцово
+7 (499) 678-21-54
+7 (906) 761-67-17
Чёрная Грязь
+7 (499) 678-21-59
+7 (499) 678-33-61
Дмитровский
+7 (495) 744-70-47
+7 (495) 484-41-27
Уважаемые клиенты, цены на сайте действуют исключительно при заказе в интернет-магазине!
САМОВЫВОЗ. При самовывозе заказа просим за 30 минут до приезда предупредить вашего персонального менеджера. Юр. лицам для получения заказа необходимо обращаться к менеджерам торгового зала. Обращаем Ваше внимание, что обновление цен на товары в наличии происходит каждый день.
Срок действия счёта на оплату – три дня. Время нахождения товара под счёт в резерве – три дня. Цены на товары категории «под заказ» уточняйте у менеджеров.
ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ПРИОБРЕТЁННОГО ТОВАРА
ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При дистанционной покупке (онлайн) (ст. 26.1 Закона)
Срок: после передачи - 7 дней (не считая дня получения).
Условия возврата:
- сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
- имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие документа не лишает потребителя права ссылаться на другие доказательства.
Исключение: нельзя отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Возврат денег: продавец обязан вернуть уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования (п. 4 ст. 26.1 Закона).
ЧТО НУЖНО ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА
Для удобства и скорости рассмотрения обращения рекомендуем:
- сохранять кассовый или товарный чек, документы о доставке (при онлайн-покупке);
- сохранять упаковку и комплектность товара;
- составлять письменное заявление (претензию) с указанием выбранного требования;
- при обнаружении недостатков - фиксировать их фото- или видеосъёмкой.
Настоящая памятка носит справочный характер и подготовлена в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В случае разногласий приоритет имеет действующая редакция Закона. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с Законом, признаются недействительными (ст. 16 Закона).
