Каталог

Оставить отзыв

Обратный звонок

Отправить запрос

Оставить отзыв

Обратный звонок

Отправить запрос

Сначала

Это позволит получить более точный результат, сузив итоговый поиск

Результаты поиска совпадают с критерием в начале строки

Точный

Это позволит получить более точный результат, сузив итоговый поиск

Результаты поиска совпадают с критерием в начале строки

Фрагмент

Это позволит получить более точный результат, сузив итоговый поиск

Результаты поиска совпадают с критерием в начале строки

Простой поиск

Введите полностью или частично: Каталожный №, Артикул или Наименование товара.

Расширенный поиск

Введите раздельно Каталожный № или Артикул и Наименование товара в разных полях.

Это позволит получить более точный результат, сузив итоговый список

Гараж

Избранное

Корзина

8 (800) 600-52-02

Звонок по РФ бесплатный

с 8.00 до 20.00

Вход

Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов

E-mail*

Я ознакомлен и принимаю условия Соглашения об использовании сайта, в том числе в части обработки и использования моих персональных данных*

Защита от автоматических сообщений

*обязательные поля

Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались на сайте www.opex.ru и стали членом команды «ОРЕХ»

Теперь Вам доступны все преимущества и специальные возможности

Гараж

Быстрый и удобный заказ запчастей для вашей автотехники

В гараж

Каталог

В нашем каталоге вы найдете множество запчастей для своего автомобиля

В каталог

Блог

Читайте актуальные статьи про технику и автозапчасти

в блог

Как сделать заказ?

Способы доставки и оплаты

На указанный Вами e-mail отправлен запрос на подтверждение регистрации и доступы для входа на сайт.

Балашиха магазин запчастей

+7 (495) 741-66-99

+7 (495) 380-21-46

БАЛАШИХА СТО

+7 (495) 025-42-22 +7 (915) 091-80-94

ЧЁРНАЯ ГРЯЗЬ СТО

+7 (499) 678-21-59 +7 (916) 701-14-35

Одинцово

+7 (499) 678-21-54 +7 (906) 761-67-17

Чёрная Грязь

+7 (499) 678-21-59 +7 (499) 678-33-61

Дзержинский

+7 (495) 740-47-46 +7 (495) 550-62-66

Дмитровский

+7 (495) 744-70-47 +7 (495) 484-41-27

Саратов

+7 (8452) 47-86-31 +7 (8452) 75-01-75

Тула

+7 (4872) 25-14-10

Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что обновление цен на товары в наличии происходит каждый день.
Срок действия счёта на оплату – три дня. Время нахождения товара под счёт в резерве – три дня. Цены на товары категории «под заказ» уточняйте у менеджеров.

Главная
Медиа-центр
Новости
На «КАМАЗе» утверждена программа «Качество-2020»

Меню

На «КАМАЗе» утверждена программа «Качество-2020»

05.02.2020

Приказом генерального директора ПАО «КАМАЗ» Сергея Когогина от 9 января 2020года была утверждена программа «Качество-2020» и цели в области охраны труда, промышленной безопасности, экологии, качества и бережливого производства на текущий год.

В соответствии с форматом SQDCM (S-безопасность, Q-качество, D-исполнение заказа, C-затраты, M-корпоративная культура) в приказе задан вектор деятельности в каждом из 5 направлений.

В числе основных задач коллектива на 2020 год:

снижение количества рекламационных дефектов на сто автомобилей по результатам 3х месяцев эксплуатации на 10%,

повышение уровня удовлетворённости работой дилерского центра в момент приобретения автомобиля до 95%,

повышение уровня удовлетворённости потребителя сервисным центром до 92%.

По итогам работы в прошлом году на «КАМАЗе» были достигнуты значительные результаты. По сравнению с 2018 годом:

количество рекламационных дефектов на сто автомобилей по результатам 3х месяцев эксплуатации снизилось на 3,8%,

удовлетворённость потребителей работой дилерского центра в момент приобретения автомобиля возросла на 24%,

удовлетворённость потребителей сервисным центром – на 3,6%.

При этом в рамках улучшения качества производства автомобилей коэффициент дефектности (APA) снизился на 4,5%, уровень потерь от потерь от брака стал ниже на 8,4%.

Тем временем работа по дальнейшему совершенствованию качества продукции и услуг продолжается.